خرید(ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بانک شهر با رویکرد BSC)

ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بانک شهر با رویکرد BSC|خرید|جی دی|42076638|ارزیابی عملکرد در بانک,شاخص های ارزیابی عملکرد بانک,ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن,ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc),مقاله ارزیابی عملکرد بانک ها,ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر,ارزیابی عملکرد بانک شهر با کارت امتیازی متوازن
این مطلب در مورد فایل دانلودی با موضوع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بانک شهر با رویکرد BSC می باشد.

هدف از این مقاله رتبه بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر با رویکرد کارت امتیازی متوازن بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات29حجم574/466 کیلوبایت فرمت فایل اصلیpdf
توضیحات کامل
دانلود مقاله رشته مدیریتارزیابی عملکرد و رتبه بندی بانک شهر با رویکرد BSC


چکیده
کارت امتیازی متوازن یک ساز و کار مدیریتی است که بر پایه اندازه گیری بنا شده و پیش نیاز مدیریت استراتژیک می باشد(1). هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک برای رسیدن به هدف می باشد. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی میباشد. پیمایشی به این دلیل که در این تحقیق پرسشنامه ای تهیه شده است که برای انتخاب شاخص های مناسب برای ارزیابی و رتبه بندی شعب بانک شهر طراحی شده است. در پژوهش حاضر سه نوع پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه مقایسات زوجی ، پرسشنامه رضایت کارکنان و پرسشنامه رضایت مشتریان توزیع شده است. نتایج حاصل از مقایسات زوجی AHP نشان داد که در میان ابعاد چهارگانه کارت امتیازی متوازن بعد مشتری اهمیت بسیار بالایی دارد و بعد از آن بعد مالی به لحاظ اهمیت مطرح شد و دو بعد دیگر یعنی فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری با اهمیت یکسان مطرح شدند. در این پژوهش سعی شده است مهمترین شاخص ها مطرح و مورد سنجش واقع شوند. نتایج ارزیابی حاصل از تاپسیس نشان داد که منطقه 8 رتبه اول را در این ارزیابی کسب کرده است چرا که مهمترین بعد یعنی بعد مشتری در منطقه 8 بیشترین سرمایه گذاری شده است لذا منطقی است که ادعا نمود موفقیت موهون اهمیت دادن به اولویت هاست.


کلیدواژه‌ها
رتبه بندی؛ ارزیابی عملکرد؛ کارت امتیازی متوازن؛ تصمیم گیری چند معیاره






"

مطالب دیگر:
📃سوالات ازمون اصلی ایین نامه راهنمایی و رانندگی سال 97📃دانلود پاورپوینت ارتباط بین پول و نرخ ارز در بلند مدت📃دانلود پاورپوینت تحولات سیاسی اجتماعی📃دانلود پاورپوینت آشنایی با معماری جهان - معماری ساسانیان📃دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت و بهره وری آنالیز حالات بالقوه خرابی و آثار📃فیلترهای دیجیتال پروکیس📃حل المسائل تجزیه و تحلیل سیگنالهای دیجیتال پروکیس📃نقشه گسلهای استان چهارمحال و بختیاری📃کسب درآمد تضمینی حداقل 40هزار تومان در روز📃آموزش کامل رباتیک📃پکیج تست های طلایی کنکور سراسری درس ادبیات📃نحوه احداث باغ سیب و مراحل مختلف تولید آن📃میزان شیوع آسیبهای مچ پا و علل آن در رشته های مختلف ورزشی📃نقش كامپیوتر در خودرو📃نگهداری مواد غذایی با استفاده از تشعشع📃مقایسه گیاهان C3 و C4 (از نظر فتوسنتز)📃پاورپوینت نوشیدنی های غیر الکلی (ماءالشعیر)📃پاورپوینت نوآوری فناوری📃نقش و جایگاه تراكم ساختمانی در توسعه شهری و بحث تراکم در منطقه 6 تهران📃مجموعه ای زیبا و بینظییر از 200 داستان زیبای ایرانی و خارجی📃تحقیق آئین دادرسی مدنی 2📃بررسی تاثیر جنسیت بر شهادت در قوانین اجزایی📃بررسی حقوقی تلقیح مصنوعی📃بررسی نفقه زوجه و افراد واجب النفقه در حقوق انگلستان📃بررسی احكام سقط جنین یا سقط حمل